星巴克客服回应bug：送的劵可以正常使用

星巴克客服回应bug：送的劵可以正常使用

星巴克客服回应bug：送的劵可以正常使用，网友反馈称，账户里忽然被发放多张优惠券，包括生日邀请劵、周年邀请劵等。星巴克表示如果门店可以正常核销就是可以使用的。星巴克客服回应bug：送的劵可以正常使用。

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4月12日，星巴克中国在其官方微博发布致歉声明称，今天系统确实出了bug，正全力抢修，“但今天大家暂时无法使用星巴克App和微信小程序，以及账户里面的优惠券”。星巴克表示，修好了第一时间告诉大家。

北京青年报记者了解到，午间消息，根据多位网友反馈，星巴克App今日出现Bug，账户里忽然被发放多张优惠券，包括生日邀请券、周年庆邀请券等。有网友评论称“是什么美丽的 Bug”“啡快崩掉了”“赶紧薅羊毛吧”等等。

而对于星巴克的表态，不少网友更关心这些券会不会被收回。有的网友则表示，已经兑换券并下单了。记者发现，星巴克App已经无法登录，显示：“出错了，请稍后再试状态。”随后再登陆则显示：“抱歉，系统维护中……”并提供的积星星用的二维码。

而此前，星巴克客服，由于系统更新导致星享好礼显示错误的问题，正在全力修复中。同时，客服还表示，送的券仍可以使用。

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4月12日，据多位网友反映，星巴克App出现bug，账户多出多张优惠券。对此，星巴克客服回应表示，是系统异常，目前正在修复中。

对于优惠券是否可以正常使用，星巴克表示如果门店可以正常核销就是可以使用的。网友反馈称，账户里忽然被发放多张优惠券，包括生日邀请劵、周年邀请劵等。

《财经天下》周刊发现，目前星巴克App已经无法登录，显示：“出错了，请稍后再试状态。”

彼时，星巴克回应饮品中喝出咖啡机零件一事也冲上微博热搜。星巴克涉事门店经理表示：该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音，并且零件颜色与咖啡近似员工也没有注意到。

对此，多位网友对星巴克App出现bug问题表示质疑，认为星巴克是在营销。

值得注意的是，星巴克成了热搜上的常客。曾因使用过期食材、驱赶及投诉店门口吃饭民警两度登上热搜，引发热议。

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星巴克又上了热搜。

4月12日13时，星巴克中国在其官方微博发布致歉声明称，今天系统确实出了bug，正全力抢修，“但今天大家暂时无法使用星巴克App和微信小程序，以及账户里面的优惠券”。星巴克表示，修好了将第一时间告诉大家。

4月12日早些时候，有网友反映，星巴克App出现bug，账户里忽然多了优惠券，包括生日邀请券、周年庆邀请券等。目前，打开星巴克App及微信小程序均显示“系统维护中”，星享好礼和其他小程序功能暂时无法使用。星巴克客服称，目前正在尽全力修复中，给消费者造成的不便，星巴克深表歉意。

有网友提出，多出的优惠券会不会回收。星巴克客服此前回应媒体称，如果优惠券可以在门店正常核销的话，是可以使用的。此前，已有网友用此次事件的优惠券成功下单。